이용안내

뒤로가기
회원가입 안내
[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.
주문 안내
상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.
결제 안내
고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.
배송 안내
  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 50,000원 미만일 때 배송비 4,000원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 1일 ~ 7일
  • 배송 안내 :
    배송 업체 : 한진택배
    배송 비용 : 4,000원, 50,000원이상 구매시 무료배송 (세일상품제외)
    배송 기간 : 결제일로부터 1일~7일 (주말, 공휴일 제외)
    * 주문폭주 및 입고지연으로 배송지연 될 수 있습니다
교환/반품 안내
교환 및 반품 주소
 - [12636] 경기 여주시 어영실로 146 여주한진 집배점 더블유비스킨
 
교환 및 반품이 가능한 경우


상품수령 후 7일이내 (주)더블유비스킨 으로 보내주셔야 교환/반품이 가능합니다.

그러니 3일이내에 교환/반품을 진행해주시길 바랍니다.


상담시간 내 고객센터 or 게시판으로 반품사유와 접수신청 남겨주세요.

교환/반품이 가능하다는 (주)더블유비스킨의 승인이 떨어지고 나면 안내에 따라 상품을 보내주세요.


단순변심으로 인한 교환/반품은 고객님께서 왕복배송비(8000원)를 부담해주셔야 합니다
(무료배송 후 교환/반품으로 5만원 미만이 될 경우 배송비 8000원 추가부담)


상품 하자나 오배송으로 인한 교환은 (주)더블유비스킨에서 부담합니다.

단, 동일(색상,사이즈)제품에 한해서만 (주)더블유비스킨이 부담.


* 교환이나 환불을 목적으로 한 의도적 상품훼손에 관해서는 책임지지 않습니다.

반품 이후 소비자의 책임으로 훼손, 변형된 상품으로 판명 될 경우 전자거래에 의한 소비자 보호에 관한 법률에 의해 손해배상을 청구할 수 있습니다.


 
교환 및 반품이 불가능한 경우 
- 상품 탭 손상, 분실의 경우

- 상품의 포장을 개봉 한 경우

- 재판매가 불가할 정도로 상품의 가치가 감소한 경우

- 상품의 사용흔적, 훼손변형등 상품이 오염 된 경우 (포장 용기 포함)

- 세일상품, 품절된 상품, 품절된 상품 개별 주문 구매, 주문제작 상품인 경우 (판매자에게 회복불가한 손해가 발생하는 경우)

- 제품 출고 후 일정 기간이 만료 된 경우 (단순변심 7일 이내)

- 교환/환불은 동일제품 1회에 제한함. (인터넷 사이버몰 이용 표준 약관 제 15조 환급,반품 및 교환 규정에 의거하여 구매 후 20일 이내여야만 규정을 적용받으실 수 있습니다)

- 전액 적립금 사용한 경우



위와같은 경우는 그 어떠한 처리도 불가능함을 알려드립니다.

이는 오배송이나 상품하자의 경우에도 포함됩니다.

 

 * 구매금액에 따른 체험품, 사은품을 받으신 경우는 상품 반품 처리 시 사은품도 모두 반품해주셔야 합니다.

 * 상품 반품 처리시 (주)더블유비스킨을 통해 구입하신 물건도 함께 동봉해주셔야 합니다.


환불 안내
환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)
기타 안내
이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 0원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.