A . 용기 불량이나 내용물에 하자가 있는 경우,

     상품을 수령하신지 7일 이내에 MOTOVE 콜센터(070-4014-2378) 또는

     불량이 명확히 보이는 사진과 함께 Q&A 게시판으로 문의하시면 확인 후 성심성의껏 처리 도와드리도록 하겠습니다.

     확인 절차 이후 반품된 상품은 자체 검수 후 불량이라고 판정되면 환불이 진행됩니다.

     아무런 상담 및 확인 없이 임의로 불량이라고 판단하셔서 보내주신 상품의 경우,

     검수 결과 이상이 없다고 판정이 나면 담당자가 제품 이상 유무를 유선상으로 안내해 드리고

     재발송 요청 시, 왕복 배송비(반품+재발송)가 청구되며 환불 요청 시, 환불금액에서 반품 배송비가 차감되어 환불 됩니다.

     이 점 양해 부탁드립니다.